Лиды на недвижимость из Яндекса: как получать и проверять заявки

Директ, Яндекс Недвижимость и поиск — разные источники

Разделяйте в отчёте размещение объекта на Яндекс Недвижимости и рекламу своего квиза в Директе. В первом случае покупатель выбирает квартиру из каталога площадки, во втором — откликается на ваше предложение подбора. Расходы и результат считайте для каждого источника отдельно.

Дальше разберём именно связку с Директом. Она позволяет собирать обращения на ваше предложение и не покупать готовый список номеров.

Какое предложение поставить на лендинг

Допустим, вы подбираете квартиры в новостройках Новой Москвы. Вместо «Все квартиры по лучшим ценам» напишите, что реально сделаете: «Подберём новостройку в Новой Москве под ваш бюджет. Сравним планировки, сроки сдачи и условия покупки».

На лендинге в Тильде или другом конструкторе разместите четыре вещи: кому помогаете, пример того, что человек получит, краткую информацию о себе и форму обращения. Если показываете цены и квартиры, следите за их актуальностью. Обещание бесплатного подбора используйте, только если для покупателя он действительно бесплатный.

В квизе на Марквизе можно сразу уточнить:

1. В каком районе человек ищет квартиру?
2. Сколько комнат нужно?
3. Какой бюджет?
4. Как планирует платить и какой есть взнос, если нужна ипотека?
5. Когда нужна квартира и когда планирует выбирать?
6. Куда связаться, чтобы обсудить подборку?

Добавляйте вариант «пока не определился», если это нормальный ответ для вашей услуги. Иначе человек выберет случайное значение, а вы примете его за точный запрос.

Что подготовить в рекламной кампании

Разделите предложения. Подбор новостройки в районе и реклама одного ЖК требуют своих объявлений и страниц. Человеку, который ищет определённый комплекс, показывайте этот комплекс; тому, кто сравнивает район, — варианты в районе.

• География. Где находится недвижимость и откуда вы готовы принимать покупателей. Если работаете с переездом из другого города, это нужно учитывать отдельно.
• Поисковый спрос. Для услуги подбора смотрите запросы о покупке и выборе новостроек в нужной локации. Запросы про работу риэлтором или аренду могут не относиться к вашему предложению.
• Текст объявления. Он должен вести к тому же предложению на странице. Нельзя обещать готовую квартиру, а собирать заявки только на строящийся дом.
• Учёт результата. Форма отправляет заявку вам, а аналитика фиксирует успешную отправку. Нажатие на кнопку само по себе не означает, что контакт получен.

До оплаты трафика пройдите всю цепочку с телефона: объявление, страница, вопросы, отправка. Убедитесь, что заявка дошла до вас и событие успешной отправки формы записалось в Метрике. Нажатие кнопки без отправленного контакта — ещё не заявка.

Проверка, которая экономит бюджет на старте

Сверьте географию человека и объекта. Для квартиры в Москве покупатель может жить в другом регионе, поэтому такой запрос не нужно автоматически отбрасывать. Но в объявлении должно быть ясно, где находится недвижимость. Иначе вы оплатите обращения людей, которым нужна квартира в их собственном городе.

Разделяйте запрос на покупку и соседние темы: аренду, работу риэлтором, обучение, ремонт. Исключения настраивайте по смыслу конкретной кампании. Не копируйте чужой список без проверки: слово, ненужное одному предложению, может быть важным для другого.

Сохраните название объявления и страницы в заявке. Если люди постоянно спрашивают о скидке, которой нет, вы сможете найти обещание, которое их привело. Без этой связи придётся угадывать, почему обращения не соответствуют предложению.

Бюджет: почему нельзя оценить запуск по первым двум дням

Я бы закладывал на рекламный тест от 50 000 ₽ и несколько недель работы. Это мой ориентир для планирования, а конкретная сумма зависит от региона, сегмента и цены обращений. Сборка страницы, оплата сервисов и работа специалиста идут отдельно.

На старте автоматическая стратегия накапливает данные. Для оценки я бы оставлял несколько недель, а не два дня. Это не значит, что первая неделя обязательно бесполезна или что дальше всё само станет прибыльным.

Первое обращение может прийти быстро. Но если пришёл человек с неподходящим бюджетом, выбрать другого вместо него уже потраченные деньги не позволят. Вы меняете рекламу и страницу для следующих обращений.

Не делайте резких изменений каждый день только из-за одной дорогой заявки. Но сломанную форму, неверную географию или ошибочную цену нужно исправлять сразу.

Как отличить дешёвую форму от подходящего покупателя

Учебный пример: на рекламу потратили 50 000 ₽, ещё 20 000 ₽ — на подготовку и работу специалиста. Получили 50 обращений, из них 10 соответствуют вашему сегменту.

Одна и та же кампания может выглядеть как «заявки по тысяче» и как «подходящий покупатель за семь тысяч». Обе цифры посчитаны верно, но отвечают на разные вопросы.

Если в рекламе много дешёвых форм, посмотрите, сколько из них дают реальный разговор по вашему предложению. Учёт повторных обращений и результатов звонков поможет не обучать кампанию только на лёгком заполнении анкеты.

Какие сведения подтверждают интерес и чем обращение отличается от подходящего покупателя, разобрал в статье «Что такое лид в недвижимости». По этим критериям можно согласовать результат с подрядчиком.

Когда запускать самому, а когда выбрать готовую заявку

Своя реклама подходит, если хотите развивать собственный источник и готовы вкладываться в подготовку, тесты и дальнейшую настройку. Со временем вы накапливаете свои данные о том, какие предложения приводят покупателей.

Если задача сейчас — взять конкретного человека в работу, у Лид24 другой порядок: сначала смотрите профиль и слушаете разговор, затем покупаете. Можно начать с одной заявки от 900 ₽. Сравнивайте эти способы по полным расходам и тому, какую работу готовы делать сами.

Посчитать расходы на своих цифрах →