Сколько стоят лиды в недвижимости

Цена заявки и условия Лид24

Начать можно с одной заявки. Минимальное пополнение кабинета — 900 ₽, абонентской платы нет. То есть не нужно сразу покупать большой пакет. Сначала изучите покупателя и запись разговора, потом решите, готовы ли взять его в работу. После выкупа контакт откроется вам, а заявка исчезнет из общего маркета. При одобренном возврате она может вернуться в продажу.

Категория отражает день подтверждения интереса: горячая — сегодня, тёплая — вчера, обычная — позавчера или раньше. Она не является обещанием определённой конверсии. Сопоставляйте цену с запросом конкретного покупателя, а не только с названием категории.

Посмотреть примеры заявок с ценами →

Бонус только на первое пополнение

По бонусам правило такое: учитываем только первое пополнение и сумму одного платежа. Внесли от 9 000 ₽ — получили 10% бонусами. От 18 000 ₽ — 20%, от 27 000 ₽ — 30%. Бонус возвращается в личный кабинет. На повторные пополнения эта программа не распространяется.

Начисление бонусов и денежные расходы — разные показатели. В отчёте о привлечении храните их отдельно: так вы не примете пополнение за расход на уже купленные заявки. Условия больших объёмов для агентств согласуются индивидуально.

Почему номер за 10 ₽ и заявка за 900 ₽ — разные покупки

Смотрите сначала на то, что входит в цену. У списка номеров основная работа ещё впереди: обзвонить и найти заинтересованных. У своей рекламы вы оплачиваете подготовку и трафик. У проверенной заявки часть работы до передачи уже выполнена.

Например, 1 000 номеров по 10 ₽ и обзвон за 15 000 ₽ стоят вместе 25 000 ₽. Если интерес подтвердили 50 человек, это 500 ₽ за человека; если 20 — уже 1 250 ₽. Числа учебные. Условия и проверка базы разобраны в отдельной статье.

У рекламного подрядчика отдельно уточняйте оплату его работы, рекламный бюджет, расходы на страницу и минимальный заказ. Цена лида без этих расходов не показывает, сколько денег потребуется на запуск.

Для собственного рекламного теста я бы ориентировался на запас от 50 000 ₽ на несколько недель, отдельно от подготовки. В Лид24 старт другой: можно выбрать одну подходящую заявку от 900 ₽ и оплатить именно её.

Сравнивайте одинаковый результат

Попросите подрядчика расписать, что именно он считает лидом: любой заполненный телефон, разговор или запрос с согласованными параметрами. Если вам нужны покупатели новостроек Москвы, отдельно обозначьте этот сегмент. Список номеров по всей недвижимости нельзя сравнивать с отобранными обращениями только по цене строки.

В смете отделите разовые расходы от постоянных. Страница может использоваться в следующих запусках, а рекламный бюджет расходуется снова. Для первого теста считайте всю фактически потраченную сумму. Для повторного запуска покажите, какие работы уже оплачены и что потребуется заново.

Калькулятор расходов на заявки и сделки

Давайте посчитаем на ваших цифрах. Введите количество купленных заявок, среднюю цену, расходы на обработку, показы и сделки. Главное — берите одну и ту же группу заявок. Тогда будет понятно, сколько стоит каждый следующий этап.

Нулевое число сделок означает, что стоимость сделки ещё нельзя вычислить. Это не нулевая стоимость привлечения. Расходы на обработку включают время сотрудника и другие затраты, которые вы решили учитывать; используйте один подход для всех сравниваемых каналов.

В первом платеже могут остаться деньги, которые вы ещё не потратили на заявки. Не относите весь остаток кабинета к цене уже полученных контактов. Для расчёта возьмите фактические списания по выбранной группе и отдельно покажите одобренные возвраты.

Пример: сколько стоит сделка при двух и четырёх продажах

Учебный пример: купили 100 заявок по 1 100 ₽, потратили ещё 20 000 ₽ на обработку и получили 2 сделки из этой группы. Покупка заявок обошлась в 110 000 ₽, все расходы — в 130 000 ₽. Значит, одна сделка стоила 65 000 ₽, конверсия — 2%.

Если из тех же заявок и при тех же расходах получится четыре сделки, стоимость одной снизится до 32 500 ₽. Поэтому дешёвая заявка сама по себе ещё не означает выгодный источник. Сравнивайте расходы с тем, сколько остаётся вам от сделки после остальных затрат.

Берите сделки именно из тех заявок, которые считаете. Две сделки за месяц нельзя делить на заявки, накопленные за всё время: это разные выборки. Если сделок пока нет, их стоимость ещё неизвестна.

Возврат и неподходящие обращения

Если с контактом возникла проблема, у нас можно запросить возврат: например, при массовом недозвоне или отказе клиента в первом разговоре. На подачу запроса есть 24 часа после выкупа. Приложите пояснение и скриншоты, чтобы ситуацию можно было проверить. После одобрения стоимость вернётся на баланс.

Отсутствие сделки само по себе не означает брак заявки. Подробные основания и порядок рассмотрения изложены в пользовательском соглашении. В таблице отдельно отмечайте заявку на возврат от уже одобренного возврата, чтобы расходы не уменьшались раньше решения.